公司擁有一整套完善的售后服務(wù)體系和一支強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍,針對(duì)貴方的產(chǎn)品使用條件,我們特別做出以下承諾:
1. 在用戶服務(wù)過(guò)程中實(shí)行'全程服務(wù)',從售前、售中、到售后提供一系列的非標(biāo)設(shè)計(jì)、安裝調(diào)試、技術(shù)咨詢和培訓(xùn)、定期走訪及顧客投訴的妥善處理等令用戶滿意的服務(wù)。
2. 我們建立了完善的三級(jí)服務(wù)支撐系統(tǒng),為客戶提供強(qiáng)大、及時(shí)、周到而有效的服務(wù)。即技術(shù)部---負(fù)責(zé)非標(biāo)設(shè)計(jì)等;用戶工程師---負(fù)責(zé)運(yùn)維人員培訓(xùn)及技術(shù)交流等;安裝服務(wù)員---負(fù)責(zé)安裝調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)、巡檢及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn)等。
3. 較強(qiáng)的服務(wù)技術(shù)裝備,包括充放電機(jī)及專用在線內(nèi)阻測(cè)試儀等,提高了反應(yīng)速度和解決問(wèn)題的能力,公司在服務(wù)中心及駐外代表處均配備了工具及備品備件,以最快的速度解決質(zhì)量投訴。
4. 公司建立了完善的顧客檔案管理系統(tǒng),對(duì)每一客戶使用電池的詳細(xì)情況及我公司服務(wù)檢測(cè)的詳細(xì)資料都分別記錄在案,定期整理歸類,將必要的情況及時(shí)向我們公司內(nèi)部相關(guān)部門報(bào)告。使大家都了解電池在客戶現(xiàn)場(chǎng)的使用情況,以此為依據(jù),不斷提高我們產(chǎn)品本身的各項(xiàng)性能指標(biāo)及服務(wù)水平。
我公司是致力山特、伊頓、科士達(dá)、梅蘭日蘭、艾默生、APC等UPS電源以及德國(guó)陽(yáng)光、美國(guó)GNB、法國(guó)路盛、美國(guó)索潤(rùn)森、德國(guó)荷貝克、松下、湯淺、冠軍、大力神、OTP、梅蘭日蘭等國(guó)際知名品牌蓄電池產(chǎn)品市場(chǎng)推廣、技術(shù)服務(wù)、方案解決的專業(yè)化團(tuán)體,專門為軍隊(duì)、航空航天、電力、鐵路、金融、油田、郵政、電信、廣播電視、安防、等系統(tǒng)提供電力保護(hù),梅蘭日蘭ups全系列產(chǎn)品,北京山特ups報(bào)價(jià),原裝深圳山特ups,優(yōu)質(zhì)的美國(guó)山特ups產(chǎn)品,行業(yè)龍頭APC UPS,專業(yè)的艾默生網(wǎng)絡(luò)能源產(chǎn)品,均為廠家直接授權(quán),假一賠十,ups電源蓄電池?zé)峋€:0531-85893351/13641131695
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